www.forumsmc.com

bon,je mets ça ici, c'est de l'info et faites passer le message à vos copains et familles.

voila j'ai commandé sur un site CDiscount ,label groupe Casino; un appareil photo , annoncé sur le site en stock et en livraison express 48 h chrono. j'ai payé par CB et je me suis offert le chronopost pour ne pas avoir a aller dans un relais kiala.

maintenant j'en suis a + de 15 jours d'attente , et je suis comme soeur Anne , je ne vois toujours rien venir.
il existe un tableau de bord, suivi de cde sur leur site,donc la commande est validée et apres que dalle.pas preparée donc pas expediée!

pour avoir des news du colis c'est une hotline ,pas vu au depart mais je fais confiance, le groupe Casino, c'est forcement pas des clampins.

donc ne faites pas comme moi, evitez ce site CDiscount.

apres coup pour me renseigner sur ce dysfonctionnement, j'ai parcouru leur forum, hic, gloups, je ne suis que la énième victime de ce genre de truc chez eux, quand au SAV, c'est misére.

une histoire de drop shipping mal ficelé.j'ai un peu la haine.

le seul service chez CDiscount qui fonctionne super bien, c'est le service comptable, ils sont tres rapide pour encaisser.

ne rien commander sur CDiscount , voila la conclusion!

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Comme dirait l’autre, « ça durera ce que ça durera » mais comme disait ma grand-mère, « ce qui est pris n’est plus à prendre ».

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Je rejoins Jon. J'ai eu le même problème à moindre mesure il y a 2 semaines.
Tout les articles de mon colis étaient en stock. Comme Jon, le bouton de validation s'est vite mis au vert, pour ce qui est de l'expédition, il a fallu attndre 10 jours.

On ne peut pas les contacter par E-mail. Leur numéro de téléphone de SAV est surtaxé, peut-être le plu cher que j'ai jamais vu, pour finalement rien débloquer du tout...

Bref c'est clair que CDiscount c'est vraiment du caca en poudre.

Des sites comme LDLC sont un peu plus chers, mais ce sont les champions de l'expédition et du SAV...

si tu n'as retenu que ça ,c'est déjà bien ,ça prouve que tu as lu le post et que tu as retenu la leçon et avec mon experience tu ne passeras pas de commande à ces escrocs. même les chinois vont pas aussi loin ,les arnaques nigeriennes sont facilement reperables mais les bordelaises (le siege de CDiscount est à Bordeaux) je ne connaissais pas encore

ps: si tu veux qu'on se remette sur la gueule malgré ton changement de pseudo ,ça peut etre rapidement mené ducon.

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Comme dirait l’autre, « ça durera ce que ça durera » mais comme disait ma grand-mère, « ce qui est pris n’est plus à prendre ».

Bonne année aussi

moi problème avec un appareil photo numérique (en promotion sur la journée ou un truc du genre)

il arrive avec 3 semaines de retard sans explication, sauf que je recoit la gamme en dessous (3Mpix contre 5Mpix) d'une autre marque

leur excuse: rupture de stock, donc ils ont mis un modèle équivalent.... en prix (normal koi...)

et le remboursement? en bon d'achat sur leur site...

CDiscount bien sûr!

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I need to be myself, I can't be no one else.

Pour les numéros surtaxés y'a ce super site (et après c'est la fête avec les illimités vous pouvez les saouler de messages...)

http://www.geonumbers.com/fr/search.php

On y trouve cdiscount...enfin je dis ça

Oué alors le coup des avoirs sur les futurs bons de commande en guise de remboursement on m'a déjà fait le coup aussi sur TopAchat. D'aprés le code du consommateur on peut exiger le remboursement pur et simple. J'avais un lien sous la main, si jamais ça t'intérésse :
http://www.iconso.com/dossiers/guide-50.html

à bah merci pour l'info mais c'était ya 1 an et demi quasiment...

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merci pour les infos . je ne supporterai pas de me faire avoir comme MOP.NAN! là, ils sont partis pour une procédure d'ici 8 jours. si pas de colis correspondant à la cde.

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2 commandes chez eux, dont une pendant la période des fêtes, commandes preparées rapidement, et livraison sous 1 semaine, bref, pas d'anicroches ...

(Commandes de matos de faible valeur: DVDs, Souris d'ordi, et casque audio)

Jon tu as aussi le site www.lesarnaques.com pour leur faire de la pub, ils adorent ça généralement....

1 commande passée chez eux (GPS) et comme Azuw, le délai a été respecté... coup de bol peut-être.
Sinon, avant de commander, on peut toujours consulter www.ciao.fr ...

cdiscount je connais pour avoir fais plusieurs commande chez eux.

archos av480
archos 504
dvd
livre
jeux
etc...

pour le moment (je touche du bois) mes commandes se sont toujours bien passés. Sauf une fois ou le colis s'est trouvé "perdu" et ils m'en ont renvoyés un autre sans frais supplémentaire.

moi je fais régulierement commande sur cdiscount également, dvd lecteur dvd, jeux videos, home cinema, tel portable, fringues, chaussures, je n'ai jamais eu de soucis sur la livraison.